球王会赛场

3 赛季数据

打开实时比分

联络面板 · 工作日 9:00-18:00 在线

赛况问题、联赛合作与适配反馈,都有人接

赛前十分钟查不到阵容、比赛中比分没跟上、您正在组织本地联赛想给球队一个稳定入口——把情况告诉球王会赛场的对接团队,我们按类别转给对应的人处理。客服、数据编辑与赛事合作三条线在工作日同步在线。

客服邮箱 contact@insight-qiuwanghui.com.cn

赛事数据咨询、阵容信息核对、适配问题反馈都从这里进。

联系电话 400-3775-8287

工作日 9:00-18:00 有人接听,适合紧急的赛前信息确认。

联系地址 天津市和平区南京路219号

需要递交纸质资料或线下对接,请先电话或邮件约好时间。

在线时段 工作日 9:00-18:00

邮件与电话同一时段有人值守;周末与节假日的来信顺延到下一个工作日。

对接场景

三类来意,说明重点各不相同

写清场景能省掉一轮来回:同一封邮件里把联赛、轮次和处理诉求说明白,我们当天就能分派给负责这块的人。

01

球迷使用咨询

阵容检索没搜到某个球衣号、比分面板刷新迟缓、对比视图切不出想要的数据——把出问题的联赛、轮次和设备情况写清,数据编辑会复现后回复。

  • 建议渠道:客服邮箱
  • 附上浏览器与屏幕宽度
  • 紧急问题可拨电话
查看使用指南
02

本地联赛合作

您在运营城市联赛、行业联赛、校园联赛或社区杯赛,希望球队和观众有一个固定的赛程入口。说明赛事类型、参赛队数量与赛季周期,我们评估接入方式与适配模板。

  • 建议渠道:邮箱或电话
  • 说明赛事类型与规模
  • 可申请常用联赛固定入口
了解合作生态
03

内容与数据服务合作

数据服务商与赛事内容运营方想对接比分、阵容与赛程字段,或共建赛况观察栏目。请在首封邮件里列出覆盖联赛、可用字段与期望的合作周期。

  • 建议渠道:客服邮箱
  • 列明数据字段与更新频率
  • 工作日内安排专项沟通
查看数据面板与工具

说明重点

把这几项写清,回复会快很多

勾选您需要反馈的条目,照着清单把信息补齐再发信,省掉补充确认的时间。

邮件标题建议写成「联赛名 + 轮次 + 问题类型」,处理记录能直接归类,回信时也能对上您说的事情。

赛事数据咨询准备清单信息图,标注联赛、轮次、球队与适配条件四类待填信息
咨询信息分四类:赛事、对象、环境、诉求。

在线时段

什么时候找得到人

工作日的九个半小时里,邮件与电话都有人值守;晚上和周末的来信,我们在下一个工作日优先处理。

工作日值守 9:00 — 18:00

邮件优先,信息好留档

带附件、带截图、需要对照联赛与轮次的问题,走邮箱更稳妥,处理记录也方便后续追溯。

电话直连,适合赛前急事

开赛前十分钟发现阵容缺失、比分卡住,直接拨 400-3775-8287,接通后先说联赛与轮次。

非工作时间先发信

周末与节假日的邮件按到达顺序排入下一个工作日队列,急件请在标题里标注「赛前」。

继续往下走

需要别的入口,这里也有

9 数据编辑,按联赛分组
11 产品与数据工程
8 运营与客服团队
18 家本地联赛组委会