球迷使用咨询
阵容检索没搜到某个球衣号、比分面板刷新迟缓、对比视图切不出想要的数据——把出问题的联赛、轮次和设备情况写清,数据编辑会复现后回复。
查看使用指南联络面板 · 工作日 9:00-18:00 在线
赛前十分钟查不到阵容、比赛中比分没跟上、您正在组织本地联赛想给球队一个稳定入口——把情况告诉球王会赛场的对接团队,我们按类别转给对应的人处理。客服、数据编辑与赛事合作三条线在工作日同步在线。
赛事数据咨询、阵容信息核对、适配问题反馈都从这里进。
工作日 9:00-18:00 有人接听,适合紧急的赛前信息确认。
需要递交纸质资料或线下对接,请先电话或邮件约好时间。
邮件与电话同一时段有人值守;周末与节假日的来信顺延到下一个工作日。
对接场景
写清场景能省掉一轮来回:同一封邮件里把联赛、轮次和处理诉求说明白,我们当天就能分派给负责这块的人。
说明重点
勾选您需要反馈的条目,照着清单把信息补齐再发信,省掉补充确认的时间。
邮件标题建议写成「联赛名 + 轮次 + 问题类型」,处理记录能直接归类,回信时也能对上您说的事情。
在线时段
工作日的九个半小时里,邮件与电话都有人值守;晚上和周末的来信,我们在下一个工作日优先处理。
带附件、带截图、需要对照联赛与轮次的问题,走邮箱更稳妥,处理记录也方便后续追溯。
开赛前十分钟发现阵容缺失、比分卡住,直接拨 400-3775-8287,接通后先说联赛与轮次。
周末与节假日的邮件按到达顺序排入下一个工作日队列,急件请在标题里标注「赛前」。
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